أسئلة متكررة

ما هي أنواع بوليصات تأمين المركبات المتوفرة في الشركة؟

يغطي التأمين الأساسي المقدم ما يلي :

  • بوليصة المسؤولية فقط – تغطي الوفاة / الإصابة / الضرر لممتلكات الطرف الآخر ، وهي متطلب إجباري.
  • بوليصة التأمين الشامل – بالإضافة لما ذكر أعلاه ، فإن خسارة أو ضرر المركبة المؤمنة الناتج عن أخطار محددة هو مغطى كذلك حسب القيمة المصرح بها والبنود والشروط الأخرى في البوليصة.

أين يمكنني تأمين مركبتي؟

يمكن إجراء التأمين في أي مكتب من مكاتبنا. يرجى زيارة موقعنا لتتعرف على المكتب الذي يناسبك . وفي الموقع اضغط على " مواقع " وسوف تحصل على قائمة بمكاتبنا مع أرقام الاتصال الخاصة بها .

ما هي القيمة التي يتم بها تأمين مركبتي؟

  • السيارات الجديدة يتم تأمينها حسب سعر الشراء النقدي
  • السيارات المستعملة يتم تأمينا حسب سعر السوق

كيف سيكون قسط التأمين لمركبتي؟

يعتمد القسط على عوامل مختلفة مثل نوع وصنع وطراز السيارة ، السعة الإجمالية ، الاستعمال ، تاريخ المطالبات الماضية وغيرها . لذا احضر إلى أحد مكاتبنا مصطحبا بيانات مركبتك لمعرفة القسط المطلوب .

متى يجب علي تجديد تأمين مركبتي ولماذا؟

ننصحك بتجديد تأمين مركبتك قبل انتهاء تاريخ تأمينها الحالي . لأن ذلك يبقيها مؤمنة ضد المخاطر وأية خسارة أخرى تتضمنها البوليصة.

ماذا يجب علي أن أفعل إذا كانت بوليصة تأمين مركبتي قد انتهت؟

إذا كانت بوليصة التأمين منتهية ، يمكنك إجراء تأمين جديد لها . وحيث أنه قد حصلت فترة انقطاع في التأمين فإنه يتم معاينة المركبة من قبل أحد موظفي أو مساحي الشركة قبل قبول التأمين .

هل يمكنني تحويل تأمين مركبتي إلى المشتري الجديد؟

نعم ، يمكن تحويل التأمين باسم المشتري . وعندها يتم تعبئة نموذج جديد ، ودفع رسوم رمزية لتحويل التأمين .

هل يجوز أن يبقى التأمين باسم المالك السابق بينما تم نقل ملكية المركبة لدى شرطة عمان السلطانية باسمي؟

لا ترتكب هذا الخطأ أبداً. حيث يجب أن يكون التسجيل والتأمين بنفس الإسم والعنوان. وإلا فإن مطالبتك لن تكون مقبولة . كما أن شرطة عمان السلطانية لا تقبل تحويل تسجيل ملكية المركبة دون أن يتم تحويل التأمين .

لقد فقدت بوليصة التأمين . هل يمكنني الحصول على نسخة عنها؟

نعم ، يمكنك ذلك من نفس المكتب الذي أصدر البوليصة بعد تقديم طلب خطي ودفع رسوم رمزية لإصدار نسخة جديدة من البوليصة.

ماذا يجب علي أن أفعل إذا حصل حادث / سرقة لمركبتي؟

عند حصول حادث ، قم بإبلاغ شرطة عمان السلطانية ومكتب إصدار بوليصة التأمين لتسجيل المطالبة . عندها تقوم الشرطة بإصدار تقرير يتم تقديمه مع المستندات الأخرى مثل صورة عن البوليصة ، صورة عن الملكية ( بطاقة التسجيل ) ، صورة عن رخصة القيادة وغيرها . وبناء على ذلك يقوم مساح الشركة بتقييم الخسارة والتفويض بإصلاح المركبة في ورشة الإصلاح المعنية / الموزع. وبعدها يتم إصدار أمر شراء محلي لورشة الإصلاح المعنية / الموزع.

بمن أتصل إذا حصل ضرر لمركبتي في مدينة غير المدينة التي تم فيها إصدار البوليصة؟

إذا حصل حادث للمركبة في المدينة التي تم فيها إصدار البوليصة فإنه يجب تقديم المطالبة إلى نفس المكتب في المدينة . أما إذا حصل الحادث في مدينة أخرى فإنه يمكن الاتصال بأقرب مكتب لشركة الرؤية للتأمين لإرشادك بالخطوات اللاحقة.

ما هي المستندات والإجراءات الضرورية لقبول المطالبة؟

تعتمد على نوع المركبة وطبيعة الضرر . يرجى الاتصال بالمكتب المعني بهذا الخصوص.

ما الذي تقدمه لك الرؤية للتأمين؟

  • نصيحة وخدمة متخصصة مع لمسات شخصية
  • مجموعة متنوعة من المنتجات
  • التزام بخدمة تسوية المطالبات في الوقت المحدد
  • شبكة فروع واسعة في سلطنة عمان وأبوظبي والشارقة

إن رضا العملاء هو محور اهتمامنا كما أن بناء علاقات قوية مع العملاء من أولوياتنا. وإننا دائماً قريبون من كل من يرغب في الاستفادة من منتجاتنا وخدماتنا. يرجى الاتصال بنا أو اطلب الرد على أي استفسار.

يتم تقديم عروض الأسعار عند تقديم طلب مكتمل البيانات للشركة.